Utrecht, 19-06-2026 – Digitaal Toegankelijk heeft samen met House of Inclusion, Huh? Wat
bedoelt u?, Tolkie, Blue Billywig en Steffie.nl een grootschalig onderzoek uitgevoerd naar
digitale toegankelijkheid in Nederland. In totaal zijn bijna 700 organisaties onderzocht op de
toegankelijkheid van hun websites en digitale platformen.
De organisaties zijn afkomstig uit uiteenlopende sectoren, waaronder finance, zorg, retail, e
commerce, media, cultuur, sport, wonen en zakelijke dienstverlening. Het onderzoek brengt in
kaart in hoeverre Nederlandse organisaties digitaal toegankelijk zijn voor mensen met
bijvoorbeeld een visuele beperking, laaggeletterdheid, cognitieve uitdagingen of andere
ondersteuningsbehoeften.
Voor het eerst zijn bijna 700 organisaties uit uiteenlopende sectoren onderzocht en vergeleken
op digitale toegankelijkheid en begrijpelijkheid. Daarmee is dit onderzoek de grootste
sectoroverstijgende benchmark op dit gebied in Nederland.
De eerste resultaten laten zien dat veel organisaties nog flinke stappen te zetten hebben op het
gebied van digitale toegankelijkheid. Daarmee lopen niet alleen miljoenen Nederlanders tegen
onnodige digitale drempels aan, maar nemen organisaties ook risico’s nu de European
Accessibility Act officieel van kracht is geworden. Digitale toegankelijkheid raakt iedereen
Bij digitale toegankelijkheid wordt vaak gedacht aan een kleine doelgroep, terwijl het in
werkelijkheid gaat over een veel bredere groep mensen. Denk aan contrastgebruik, begrijpelijke
taal, ondertiteling, navigatie, leesbaarheid en ondersteuning voor schermlezers.
“Veel organisaties realiseren zich onvoldoende hoeveel mensen zij onbedoeld buitensluiten
met ontoegankelijke websites of digitale diensten,” zegt Pim Teeuwisse. “Voor veel mensen
betekent een ontoegankelijke website simpelweg dat ze geen afspraak kunnen maken, geen
verzekering kunnen afsluiten of geen informatie kunnen vinden.”
Europese wetgeving een jaar van kracht: toegankelijkheid urgenter dan ooit
Het onderzoek verschijnt op een belangrijk moment. Sinds 28 juni 2025 is de European
Accessibility Act van kracht. Deze Europese wet verplicht veel organisaties om hun digitale
producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking.
Uit het onderzoek blijkt echter dat veel organisaties nog onvoldoende voorbereid zijn op deze
nieuwe realiteit. Niet altijd uit onwil, maar vaak doordat kennis, bewustwording of inzicht in
blinde vlekken ontbreekt.
Welke organisaties lopen voorop?
Als onderdeel van het onderzoek is een benchmark ontwikkeld waarmee organisaties hun
prestaties kunnen vergelijken met branchegenoten. Daarnaast verschijnt er een ranking van
organisaties die het best scoren op digitale toegankelijkheid.
Het doel van het onderzoek is niet om organisaties publiekelijk af te rekenen, maar om
bewustwording te vergroten en goede voorbeelden te delen.
Lancering onderzoek op 23 juni
Op 23 juni worden de resultaten van het onderzoek officieel gepresenteerd op het kantoor van
Digitaal Toegankelijk in Utrecht. Tijdens de lancering worden de eerste resultaten,
sectorinzichten, ranking én awards bekendgemaakt. Voor pers is een beperkt aantal plaatsen
beschikbaar.
Wil je als pers aanwezig zijn bij de lancering? Schrijf je dan digitaal in.
Over het onderzoek – – – – –
Bijna 700 organisaties onderzocht
Sectoren: onder meer finance, zorg, retail, e-commerce, media, cultuur, sport, wonen
en zakelijke dienstverlening
De grootste sectoroverstijgende benchmark naar digitale toegankelijkheid in Nederland
Initiatief van Digitaal Toegankelijk in samenwerking met House of Inclusion, Huh? Wat
bedoelt u?, Tolkie, Blue Billywig en Steffie.nl
Onderzoek gebaseerd op erkende toegankelijkheidscriteria, handmatig onderzoek en
geautomatiseerde checks
Contact en meer informatie
Voor meer informatie, interviewverzoeken of inzage in de resultaten:
- Pim Teeuwisse – Directeur Digitaal Toegankelijk
- 0302072288
- we@digitaaltoegankelijk.nl
